Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 für die Webseite BakeQubit (bakequbit.pro).

1. Anbieter

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Leistungen von BakeQubit, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41768176989. Business ID: CHE-496.553.326.

2. Vertragsgegenstand

Die BakeQubit-Plattform bietet spezialisierte Vorrichtungen und Schulungen im Bereich KI-unterstütztes Backen (ai baking appliances).

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen sind individuelle Schulungen, Beratungen oder Wartungsleistungen zu verstehen. Termine können nach Absprache verlegt werden. BakeQubit bemüht sich um flexible Planung. Eine Erstattung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich, wenn der Termin abgesagt wird. Bei späteren Absagen erfolgt keine Erstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind.

3.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Guides, Video-Tutorials und Software-Downloads. Nach Bereitstellung des Zugangs sind diese Produkte vom Umtausch ausgeschlossen, da der Download den Weiterverkauf verhindern soll. Eine Rückerstattung ist nur bei technischen Mängeln möglich. Bitte melden Sie solche Mängel innerhalb von 14 Tagen über unser Kontaktformular. BakeQubit prüft jeden Fall und bietet im Bedarfsfall Ersatz oder Gutschrift an.

3.3 Waren

Als Waren gelten alle physischen Geräte und Zubehörteile von BakeQubit. Artikel werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versendet. Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular zur Anmeldung der Rücksendung. Nach Prüfung des Zustands erfolgt die Erstattung auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Rückerstattungen

5.1 Verfahren

Rückerstattungen werden gemäß dem gewählten Zahlungsweg abgewickelt. BakeQubit erstattet den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rückerstattung.

5.2 Übertragung von Leistungen

Terminierte Dienstleistungen können kostenfrei einmalig umgebucht werden, sofern dies mindestens 7 Tage vor dem geplanten Termin erfolgt. Bei späteren Umbuchungen oder Nichterscheinen entfällt die Möglichkeit der Umbuchung und Erstattung.

5.3 Ausnahmen

Eindeutig personalisierte Dienstleistungen oder digitale Angebote nach Zugang sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen.

6. Haftung

Die Haftung von BakeQubit beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet BakeQubit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Stand: 2025